Client VSA depuis maintenant 2 ans, Sérénus AGRAPART de la société T2I Services, nous explique pourquoi ils sont choisis VSA et les bénéfices du logiciel au quotidien.

Pouvez-vous présenter T2I services ?

T2I Services est le fruit de l'association entre un responsable projet expérimenté et une experte en organisation. Nous proposons, depuis 2010 des prestations de gestion opérationnelle de processus ITSM et de gestion des identités et des accès (Identity & Access management).

Et pouvez-vous définir, s’il vous plaît, votre rôle au sein de T2I Services ?

Je suis responsable RH, je suis en charge de la gestion administrative du personnel, du suivi RH et du recrutement.

Dans quel contexte, T2I Services a choisi de mettre en place un ERP métier en mode Saas ?

C’est la première fois que nous intégrions ce genre de logiciel au sein de l’entreprise et le but était de faciliter les échanges avec les consultants qui sont souvent en déplacement chez le client. Auparavant nous utilisions les logiciels bureautiques, moins fonctionnels que VSA

Pourquoi avez-vous choisi VSA chez T2I Services ?

Le choix a été très simple, il s’est porté sur VSA car c’est un ERP spécialisé pour les sociétés de services ce qui nous correspond.

Quelles étaient les craintes par rapport à la mise en place d’un ERP au sein de votre entreprise ?

La principale crainte était notamment sur sa facilité d’utilisation mais nous avons eu des formations avec l’équipe VSA et finalement c’est plutôt simple.

Quels résultats avez-vous constatés après 2 ans d’utilisation de VSA ?

Les échanges sont facilités car les informations sont centralisées dans un même outil. Cela rend les processus plus faciles et réduit le stock de fichier qu’il faut consulter.

Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans VSA ?

Je dirais son côté intuitif et le fait qu’il soit adapté aux métiers du service.

Recommanderiez-vous VSActivity ?

Oui